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Politique de confidentialité et cookies

La présente politique de confidentialité est fondée sur la loi n° 78-18 du 6 janvier 1978 relative à l‘informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa version consolidée et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Elle a pour objectif de vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel.

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Fleurs & Ficelles est domicilié au 1 Rue du bocage 44700 ORVAULT.

Email : atelier@fleursetficelles.fr

Le site internet www.fleursetficelles.fr est hébergé par o2switch et administré par Julie TAVEAU

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Lorsque vous remplissez le formulaire de contact pour demander des informations.
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Lors du traitement de vos commandes et de la gestion de votre compte client sur notre site.

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Votre nom et prénom.
Votre adresse électronique.
Votre numéro de téléphone.
Votre adresse de livraison.
Les informations de paiement que vous fournissez (par exemple, le numéro de votre carte de crédit).
L’historique de vos commandes.
Vos préférences en matière de produits.
Les données personnelles incluses dans les messages que vous nous envoyez concernant vos commandes ou demandes d’informations.

La collecte de vos données se fait avec votre consentement, lors de vos demandes d’informations et de vos commandes.

Dans le cadre du traitement de vos données, nous pouvons être amenés à transmettre ou à donner accès à vos informations, uniquement à des tiers qui interviennent pour des raisons techniques, logistiques et de livraison, notamment les catégories de sous-traitants de données suivantes :

Notre prestataire en charge du développement, de l’hébergement et de la maintenance du site.
Notre fournisseur de solution d’analyse statistique des cookies et traceurs.
Les services de paiement sécurisés que nous utilisons pour traiter vos transactions.
Les sociétés de livraison chargées d’acheminer les produits que vous avez commandés.

En dehors de ces situations, vos données ne seront en aucun cas communiquées à des tiers. Fleurs & Ficelles met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.

Dans le cadre des activités de Fleurs & Ficelles, vos données peuvent être collectées de la manière suivante :

Le formulaire de contact pour demande d’information
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Ces données sont destinées au suivi des demandes de renseignement. Fleurs & Ficelles s’engage à ce que les informations saisies sur le présent site ou envoyées par message électronique ne soient pas traitées à d’autres fins.

Les données recueillies via les formulaires du site ainsi que les cookies et autres traceurs selon vos choix sont :

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Adresse électronique
Numéro de téléphone
Données personnelles contenues éventuellement dans le message de demande de renseignements
Données de connexion

Vos données sont collectées sur la base de votre consentement dans le cadre de vos demandes de renseignements.

Dans le cadre des traitements de vos données, Fleurs & Ficelles pourra transmettre ou donner accès à vos données pour des raisons exclusivement techniques et logistiques, aux catégories de sous-traitants de données suivantes :

Le prestataire de développement, d’hébergement et de maintenance du site ;
Le fournisseur de la solution d’analyse statistique de cookies et traceurs

En dehors de ces cas, vos données ne seront communiquées à aucun tiers.

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